Aviso de Privacidad

Última actualización: Diciembre 2024

1. Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Dr. Marcos Andrade Cruz, con domicilio en Av. Prol. Río Pánuco L2M3 entre San Pedro y San Juan, Col. Lomas del Ángel, Veracruz, Ver., es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos Personales que Recabamos

Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:

  • Cuando nos los proporciona directamente
  • Cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios en línea
  • Cuando agenda una cita médica

Los datos personales que recabamos incluyen:

  • Datos de identificación: Nombre completo, fecha de nacimiento
  • Datos de contacto: Teléfono, correo electrónico, dirección
  • Datos de salud (sensibles): Historial clínico, diagnósticos, tratamientos, estudios médicos, información sobre su estado de salud física y mental
  • Datos financieros: Información de facturación y pagos

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Finalidades Primarias (necesarias para el servicio):

  • Prestación de servicios médicos y de salud
  • Elaboración de historial clínico y expediente médico
  • Diagnóstico y tratamiento médico
  • Seguimiento de tratamientos y terapias
  • Agendamiento y confirmación de citas
  • Facturación y cobro de servicios
  • Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidades Secundarias (que requieren su consentimiento):

  • Envío de información sobre nuevos servicios y tratamientos
  • Mercadotecnia, publicidad y prospección comercial
  • Envío de recordatorios de citas y seguimiento post-tratamiento
  • Realización de encuestas de satisfacción

Nota: Usted puede negarse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias, enviando un correo a la dirección de contacto señalada en este aviso.

4. Datos Personales Sensibles

Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, serán tratados datos personales sensibles relacionados con su estado de salud física y mental, historial clínico y tratamientos médicos. El tratamiento de estos datos requiere de su consentimiento expreso.

5. Transferencia de Datos Personales

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con:

  • Laboratorios clínicos y de diagnóstico
  • Hospitales y clínicas para referencias médicas
  • Compañías de seguros (con su autorización)
  • Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

7. Medios para Ejercer sus Derechos ARCO

Para ejercer sus derechos ARCO, puede contactarnos a través de:

  • Teléfono: 229 325 5986
  • WhatsApp: 229 325 5986
  • Dirección: Av. Prol. Río Pánuco L2M3 entre San Pedro y San Juan, Col. Lomas del Ángel, Veracruz, Ver.

8. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales.

9. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra página de internet utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra página, así como ofrecerle nuevos productos y servicios basados en sus preferencias.

10. Medidas de Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales, mismas que igualmente exigimos sean cumplidas por los proveedores de servicios que contratamos.

11. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web: medicinaregenerativaveracruz.com

12. Consentimiento

Al proporcionar sus datos personales y utilizar nuestros servicios, usted consiente que sus datos personales sean tratados conforme a los términos y condiciones del presente aviso de privacidad.

¿Tiene dudas sobre este aviso?

Contáctenos para cualquier aclaración

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